Politika Privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Pintor Project, kompanija koja upravlja uslugom Ergonik, postupa sa ličnim podacima u vezi sa sledećim proizvodima i veb-sajtom:

• Ergonik Talent: naša veb-platforma za regrutaciju uz podršku veštačke inteligencije, dostupna na adresi app.ergonik.ai.
• Ergonik Interview: naša aplikacija za Microsoft Teams (bot i bočni panel sastanka), koja je deo usluge Ergonik Talent.
• Veb-sajt ergonik.ai.

U ovoj politici, „Ergonik“ i „mi“ označavaju Pintor Project koji posluje putem ovih proizvoda. „Klijent“ je organizacija koja koristi Ergonik Talent za regrutaciju, na primer poslodavac ili agencija za regrutaciju. „Korisnici“ su regruteri i intervjueri klijenta, a „kandidati“ su osobe koje klijent procenjuje.

Za podatke o kandidatima i intervjuima, kao što su profili kandidata, CV-jevi, snimci intervjua, transkripti i procene, organizacija klijenta je rukovalac podacima. Pintor Project postupa kao obrađivač i obrađuje ove podatke u ime klijenta radi pružanja usluge Ergonik Talent.

Za podatke prikupljene putem ovog veb-sajta, kao i za podatke o nalozima i poslovne kontakt podatke naših klijenata i njihovih korisnika, Pintor Project je rukovalac podacima.

• Podaci o nalogu korisnika: korisnici se prijavljuju svojim poslovnim nalogom Microsoft Entra ID. Dobijamo njihovo ime, email adresu i Microsoft Entra identifikatore objekta i zakupca (tenant). Ne dobijamo niti čuvamo lozinke.
• Podaci o kandidatima: kontakt podaci, CV fajlovi i podaci o prijavama. Ove podatke dostavlja klijent, bilo ručnim otpremanjem ili iz sopstvenog sistema za praćenje kandidata (na primer, putem integracije sa sistemom Odoo koja omogućava samo čitanje).
• Podaci o intervjuima: podaci o zakazivanju intervjua i, samo kada je sastanak intervjua sniman ili transkribovan u aplikaciji Microsoft Teams, njegov snimak, transkript i zapis poziva (videti odeljak 4).
• Procene: procene generisane uz podršku veštačke inteligencije na osnovu gore navedenih podataka (videti odeljak 6).
• Poslovni kontakt podaci: kontakt podaci i poruka koje nam pošaljete kada nas kontaktirate.
• Korišćenje veb-sajta: kada posetite ergonik.ai, u vašem pregledaču čuvamo do 90 dana parametre kampanje linka preko kojeg ste došli (UTM oznake). Kada kliknete na dugme za poziv na akciju, te oznake, stranicu i, ako je navedete, vašu adresu e-pošte beležimo u našem sopstvenom marketinškom sistemu. Zakazivanje demonstracija obavlja se preko servisa Calendly.

Ergonik Interview je aplikacija za Microsoft Teams u okviru usluge Ergonik Talent. Funkcioniše na sledeći način:

• Zakazivanje: Ergonik zakazuje sastanke za intervjue sa sopstvenog Microsoft 365 servisnog naloga i dodaje aplikaciju Ergonik Interview u čet sastanka.
• Tokom sastanka: bot objavljuje poruku dobrodošlice kada se doda u čet sastanka i odgovara na komande kao što su „help“ i „status“. Bočni panel sastanka prikazuje vodič za intervju intervjuerima.
• Ne učestvuje u pozivu: aplikacija se ne pridružuje audio ni video delu poziva i ne pokreće snimanje ni transkripciju. Snimanje i transkripcija se pokreću u aplikaciji Microsoft Teams, a Teams svim učesnicima prikazuje sopstveno obaveštenje o snimanju ili transkripciji.
• Nakon sastanka: ako je sastanak sniman ili transkribovan, Ergonik putem usluge Microsoft Graph preuzima snimak (MP4 video), transkript (VTT fajl, uključujući imena govornika) i zapis poziva (prisustvo, vreme početka i završetka). Ergonik to radi samo za sastanke koje je organizovao njegov sopstveni servisni nalog.
• Čemu aplikacija nema pristup: Ergonik Interview ne može da čita email poruke, fajlove, četove, kalendare ni sastanke u Microsoft 365 zakupcima (tenantima) klijenata.

Lične podatke koristimo da bismo:

• klijentu pružili uslugu Ergonik Talent, uključujući upravljanje kandidatima, intervjuima i procenama;
• omogućili korisnicima prijavu poslovnim nalogom;
• zakazivali intervjue i pomagali intervjuerima tokom njih putem aplikacije Ergonik Interview;
• generisali procene uz podršku veštačke inteligencije za regrutere klijenta (videti odeljak 6); i
• komunicirali sa klijentima i sa osobama koje nas kontaktiraju.

Ergonik koristi Azure OpenAI Service, uslugu kompanije Microsoft, za obradu transkripata intervjua, teksta i slika iz CV-jeva i opisa radnih mesta. Rezultat je procena koja obuhvata tehničke veštine, meke veštine, uklapanje u organizacionu kulturu, prednosti, slabosti i preporuku.

Prema uslovima kompanije Microsoft za Azure OpenAI Service, upiti (prompts) i rezultati nisu dostupni drugim klijentima niti kompaniji OpenAI i ne koriste se za treniranje modela. Microsoftov sistem za praćenje zloupotreba može zadržati označeni sadržaj radi pregleda.

Procene služe kao podrška regruteru. Ergonik ne zapošljava niti odbija kandidate automatski; te odluke donosi klijent.

Ergonik čuva podatke na platformi Microsoft Azure u Sjedinjenim Američkim Državama, u regionima East US 2 i West US 3. Ako se nalazite van Sjedinjenih Američkih Država, vaši podaci se u tu svrhu prenose u Sjedinjene Američke Države.

Naš podobrađivač je Microsoft, koji pruža Microsoft Azure (hosting, skladištenje i Azure OpenAI Service) i Microsoft 365 (koristi se za zakazivanje sastanaka za intervjue u aplikaciji Teams i preuzimanje njihovih snimaka, transkripata i zapisa poziva). Za zakazivanje demonstracija na veb-sajtu koristimo Calendly.

Ne prodajemo lične podatke.

• Šifrovanje u prenosu: podaci se tokom prenosa šifruju pomoću protokola TLS 1.2 ili novijeg.
• Šifrovanje u mirovanju: podaci u mirovanju šifruju se pomoću šifrovanja platforme Azure.
• Privatno skladište fajlova: fajlovi kao što su CV-jevi, snimci i transkripti čuvaju se u privatnom skladištu i dostupni su putem potpisanih linkova ograničenog trajanja koji omogućavaju samo čitanje.
• Prijava: korisnici se autentifikuju putem Microsoft Entra ID; Ergonik ne čuva lozinke.
• Pristupni tokeni: pristupni tokeni za Microsoft Graph čuvaju se samo u memoriji.

Podatke klijenta, uključujući podatke o kandidatima i intervjuima, čuvamo dok je usluga Ergonik aktivna za tog klijenta.

Na zahtev brišemo podatke pojedinačnog kandidata ili, po završetku usluge, sve podatke klijenta. Kandidati mogu podneti zahtev na način opisan u odeljku 10.

U zavisnosti od zakona koji se na vas primenjuje, možete imati pravo da pristupite svojim ličnim podacima, da ih ispravite ili obrišete, da dobijete njihovu kopiju, kao i da uložite prigovor na određenu obradu ili zatražite njeno ograničenje.

• Kandidati: vašim podacima upravlja organizacija klijenta koja ih poseduje (na primer, poslodavac ili agencija za regrutaciju koja vas je procenjivala). Svoja prava možete ostvariti preko te organizacije ili nam možete pisati na privacy@ergonik.ai.
• Korisnici i posetioci veb-sajta: pišite nam na privacy@ergonik.ai.

Ovu politiku možemo ažurirati kada se naši proizvodi ili prakse promene. Ažuriranu verziju objavićemo na ovoj stranici i izmeniti datum „Poslednje ažuriranje“.

Za pitanja ili zahteve u vezi sa privatnošću koji se odnose na Ergonik Talent, Ergonik Interview ili ovaj veb-sajt, kontaktirajte Pintor Project na privacy@ergonik.ai. Za ostale upite pišite na contact@pintorproject.com.